Sinds 1 juli 2026 mag je consumenten en zzp'ers niet meer zomaar bellen met een verkoopaanbod, ook niet als ze al klant bij je zijn. De zogeheten soft opt-in is verdwenen uit de Te...
Lees artikel →Sinds 1 juli 2026 mag je consumenten en zzp'ers niet meer koud bellen zonder vooraf gegeven toestemming. Dit is wat er verandert in de Telecommunicatiewet en hoe je toch nieuwe klanten blijft werven.
Lees meer →
De klant fronst bij het voorstel. ‘Dat is een stuk duurder dan we hadden verwacht.’ Veel verkopers reageren direct met verdedige...
Lees meer →
Externe cookiedata verdwijnt, privacyregels worden strenger. Ondernemers die nu investeren in eigen klantdata bouwen een marketingvoordeel dat niemand hen meer kan afpakken.
Lees meer →Personal branding is in 2026 onmisbaar als ondernemer. Ontdek hoe je authentiek en slim je merk opbouwt zonder dat het geforceerd voelt.
Lees meer →
Klantfeedback: het geheim achter een bloeiend bedrijf
Lees meer →
De online toekomst begint hier: versterk je bedrijf met digitale kracht!
Lees meer →Onderhandelen: De subtiele kunst van het bereiken van overeenstemming
Lees meer →
Hoe je jouw ondernemersmerk kunt laten stralen
Lees meer →
De klant is koning: het belang van klantenservice in jouw bedrijf.
Lees meer →Het krachtige hulpmiddel van social media voor jouw bedrijf!
Lees meer →